Retningslinjer for angrerett

Angrerett for Kristian Speaking

Som kunde har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte angreretten, må du gi oss beskjed skriftlig via e-post til heisann@kristianspeaking.no innen fristen.

Når du benytter deg av angreretten, må varen returneres i samme stand som da den ble mottatt. Kunden er ansvarlig for å dekke returkostnadene, med mindre annet er avtalt. Varen må sendes tilbake til oss senest 14 dager etter at du har varslet oss om at du vil angre kjøpet.

Dersom varen har synlige tegn på bruk eller er skadet, kan vi gjøre fradrag i tilbakebetalingen for eventuell verdireduksjon.

Tilbakebetaling vil skje innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert returvaren.

Unntak fra angreretten gjelder for forseglede varer, som bøker, der forseglingen er brutt.

For spørsmål om angreretten, kontakt oss på heisann@kristianspeaking.no eller telefon: 47484949